kyotomina･me〈京都みなみい〉

買って２カ月のipod nanoが動かなくなりました。
アップルのホームページを見て、
色々と試しましたが、まったく起動せず。

コールセンターに電話して、
電話口に出たお姉さんの言う通りに
あれもこれもやりましたが
リンゴマークは浮かび上がらず、
ぴくりともしませんでした。

落としてもいないし、乱暴に扱ってないし、
ぶつけてもいないし、暑い車内に放置もしてないし、
まったく理由が分かりません。

結局、アップルで修理することになりました。
宅配業者を手配してくださり、明後日に引き取られる
ことになりました。

多分、本体ごと交換になるだろうとのことで
液晶画面に張った保護シールも剥がしてほしいと言われました。

剥がしたシールは再利用できる？
さすがにアップルでも、そこまでは保障してくれません。

お姉さんは、ただただすみませんを繰り返しました。
お姉さんの気持ちが伝わったのか、
まったく腹も立たず、しょうがないなと思いました。

正しくトラブルなく動いて当たり前かもしれないけど、
どんなに万全を期していても、うまくいかないこともある。
そう思うことは、大切だと思う。


シンプルなデザインだけに、動かないと分かると、どこか寂しげです。